7天跑企業(yè)3趟，幫貨車(chē)司機(jī)追回42元運(yùn)費(fèi)

“邊入會(huì)，邊維權(quán)模式‘真好使’，感覺(jué)坐上了推動(dòng)貨車(chē)司機(jī)入會(huì)‘直通車(chē)’！”近日，深圳市龍崗區(qū)龍城街道吉祥商貿(mào)園區(qū)工聯(lián)會(huì)副主席莊嘉創(chuàng)粗略一算，一次集中入會(huì)活動(dòng)，轄區(qū)內(nèi)就有150多名貨車(chē)司機(jī)主動(dòng)找上門(mén)，申請(qǐng)成為工會(huì)會(huì)員，可謂是取得突破性進(jìn)展。

記者了解到，該工聯(lián)會(huì)創(chuàng)新探索“有困難就幫、有訴求就幫”模式，幫助追討貨車(chē)司機(jī)待收運(yùn)費(fèi)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“邊入會(huì)，邊維權(quán)”。而一個(gè)月前在工聯(lián)會(huì)幫助下，成功追討回運(yùn)費(fèi)的貨車(chē)司機(jī)季端恨，則成為吉祥商貿(mào)園區(qū)工聯(lián)會(huì)幫助司機(jī)維權(quán)故事傳開(kāi)去的“代言人”。

“送了一單貨，過(guò)了整整一個(gè)月，仍未收到運(yùn)費(fèi)。42元的運(yùn)費(fèi)，工會(huì)能管嗎？”8月1日上午11點(diǎn)，在龍城街道嶂背大道上，跑網(wǎng)約貨運(yùn)業(yè)務(wù)的季端恨看到莊嘉創(chuàng)、曾永華等工會(huì)工作人員，正在對(duì)將車(chē)?？吭诼愤叺扔唵蔚呢涇?chē)司機(jī)進(jìn)行入會(huì)宣傳時(shí)，主動(dòng)上前試探性詢(xún)問(wèn)。

“職工之事無(wú)小事，當(dāng)然管！”莊嘉創(chuàng)進(jìn)一步了解后得知，7月13日，季端恨通過(guò)平臺(tái)接了一個(gè)貨運(yùn)訂單，完成運(yùn)輸后卻遲遲未收到運(yùn)費(fèi)。多次反映到平臺(tái)，沒(méi)有得到任何反饋﹔手機(jī)號(hào)被對(duì)方拉黑，無(wú)法聯(lián)系上。

“我將貨物從東莞大朗鎮(zhèn)，運(yùn)送到深圳龍崗嶂背社區(qū)，高速路橋費(fèi)27元，搬運(yùn)費(fèi)15元，一共是42元?！奔径撕拗毖?，太憋屈了，出了力，卻收不到錢(qián)，還要搭上過(guò)路費(fèi)、油費(fèi)等?？戳擞唵谓貓D后，莊嘉創(chuàng)根據(jù)送貨地址，找到了位於該轄區(qū)嶂背社區(qū)的企業(yè)，開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)一周的運(yùn)費(fèi)追討交涉。

“當(dāng)天下訂單當(dāng)事人不在現(xiàn)場(chǎng)，在工聯(lián)會(huì)堅(jiān)持下，企業(yè)負(fù)責(zé)人答應(yīng)通知當(dāng)事人把季端恨的電話恢復(fù)成白名單，以便雙方繼續(xù)溝通，並表示將督促下訂單當(dāng)事人盡快支付?！鼻f嘉創(chuàng)說(shuō)，在之后三天，他多次了解溝通情況，得知企業(yè)方以各種借口推脫，運(yùn)費(fèi)至今未付。

8月5日，嶂背社區(qū)工聯(lián)會(huì)社會(huì)化副主席賴(lài)璇繼續(xù)跟進(jìn)，入企溝通卻同樣無(wú)果。

“企業(yè)要麼說(shuō)訂單太多，記不清，一會(huì)兒又說(shuō)高速是司機(jī)自己選擇走的，費(fèi)用不該企業(yè)出。要不我去廠裡拿些東西抵債，或者直接報(bào)警！”一次次的協(xié)調(diào)未果，季端恨一度想要用極端手段解決問(wèn)題。工會(huì)工作人員多番勸阻、保証一定追回運(yùn)費(fèi)后，才將其安撫下來(lái)。

7日上午，莊嘉創(chuàng)、曾永華和賴(lài)璇等3名社會(huì)化工會(huì)工作者再次到企業(yè)，找到下訂單當(dāng)事人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在面對(duì)面的交涉中，莊嘉創(chuàng)展示了專(zhuān)業(yè)與耐心，了解到對(duì)方也是潮汕人，他還特意用家鄉(xiāng)話與其溝通。終於，當(dāng)事人同意馬上支付，達(dá)到了和解，事情得到妥善處理。

成功追討回運(yùn)費(fèi)后，季端恨將吉祥商貿(mào)園區(qū)工聯(lián)會(huì)幫助司機(jī)維權(quán)故事傳開(kāi)去。8月9日，同樣被拖欠運(yùn)費(fèi)的貨車(chē)司機(jī)廖師傅“慕名而來(lái)”?！坝唵我殉^(guò)一個(gè)月，對(duì)方?jīng)]付30元高速費(fèi)。”廖師傅打開(kāi)接單平臺(tái)說(shuō)道，這種情況非常普遍，但平臺(tái)一般隻保留3個(gè)月內(nèi)的訂單，其他拖欠運(yùn)費(fèi)的訂單情況就無(wú)法顯示了。當(dāng)日中午，莊嘉創(chuàng)告知廖師傅欠運(yùn)費(fèi)公司已把高速費(fèi)結(jié)清?！耙恢甭?tīng)說(shuō)工會(huì)能幫助貨車(chē)司機(jī)維權(quán)，我算是真真切切體會(huì)到了?！绷螏煾颠B連道謝，並主動(dòng)加入了工會(huì)。

“此次矛盾的根源還是雙方溝通不暢，缺乏相互理解和尊重。”莊嘉創(chuàng)認(rèn)為，隻有完善貨車(chē)司機(jī)訴求表達(dá)渠道，強(qiáng)化基層工會(huì)維權(quán)保障的機(jī)制與能力，及時(shí)幫助解決司機(jī)急難愁盼問(wèn)題，才能真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。記者了解到，自開(kāi)展貨車(chē)司機(jī)集中入會(huì)行動(dòng)以來(lái)，深圳市龍崗區(qū)吉祥商貿(mào)園區(qū)工聯(lián)會(huì)創(chuàng)新探索出“就近與親近”“遠(yuǎn)端與遠(yuǎn)段”的“兩近兩遠(yuǎn)”線上線下結(jié)合的便利入會(huì)服務(wù)法，即線下主動(dòng)“親近”，在新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“就近”位置使其便利入會(huì)，線上“遠(yuǎn)端”聯(lián)系，並給跨區(qū)域的“遠(yuǎn)端”職工提供服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)邊入會(huì)邊維權(quán)模式，積極解決類(lèi)似幫助貨車(chē)司機(jī)追索運(yùn)費(fèi)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，該工聯(lián)會(huì)努力在新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者面前展現(xiàn)加入工會(huì)的“兩好兩幫”形象，即對(duì)司機(jī)好、對(duì)工會(huì)好和有困難就幫、有訴求就幫。通過(guò)努力，近期，該工聯(lián)會(huì)除超額完成階段性任務(wù)外，一大批貨車(chē)司機(jī)主動(dòng)找上門(mén)，要求加入工會(huì)。