遼寧省總工會加快工會驛站提質(zhì)擴面增效

記者日前獲悉，去年以來，遼寧省總工會緊緊抓住戶外勞動者最關心最現(xiàn)實的問題，大力推進工會驛站建設，積極建設關心關愛戶外勞動者群體的高品質(zhì)服務空間，為他們提供更多可感可知、可達可得的貼心服務。

遼寧省總工會高度重視工會驛站建設，緊緊圍繞遼寧全面振興新突破三年行動，按照工會驛站“新雙15工程”目標任務，明確工會驛站工作的整體工作思路，重點解決戶外勞動者“四難”，因地制宜推進戶外勞動者服務驛站建設管理工作

同時，遼寧省總工會堅持整合原有資源、依托社會資源，加強與郵政、電信、金融等單位協(xié)同，引導社會公益組織、愛心企業(yè)等參與驛站建設和服務，綜合創(chuàng)建、綜合利用。注重發(fā)揮自建工會驛站示范引領作用，鼓勵縣級及以上總工會充分利用原有資源設立自建工會驛站。實行月調(diào)度制度，每月定期報告全省驛站工作主要情況，督促各級工會持續(xù)推進驛站建設。近兩年來，工會驛站已從1790個增加至5081個，基本實現(xiàn)工會驛站在城市的重點區(qū)域15分鐘服務圈交叉覆蓋。

緊緊圍繞戶外勞動者最關心最現(xiàn)實的問題，精準了解戶外勞動者需求，在解決好戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等“關鍵小事”基礎上，不斷完善服務設施，豐富服務內(nèi)容，提高精準化水平，開展送溫暖、送崗位、送技能、送健康、送文化等普惠性活動。有效發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”工會資源優(yōu)勢，加大網(wǎng)絡服務工作力度，完善網(wǎng)絡服務內(nèi)容，拓寬網(wǎng)上服務渠道，推動驛站工作網(wǎng)上網(wǎng)下一體化，讓戶外勞動者“看得見、找得到、進得來、用得上”，打造既“接地氣”、又“上檔次”的職工服務陣地。

深化工會驛站服務能力提升，注重在增加開放時間上下功夫，積極向8小時之外延伸服務。結(jié)合全省工會驛站工作整體情況，廣泛聯(lián)系大型連鎖便利店、餐飲企業(yè)和加油站等企業(yè)單位，探索延長驛站服務時間的有效途徑，積極推進24小時工會驛站建設。有效利用中石油加油站24小時開放優(yōu)勢，與中石油遼寧銷售分公司達成合作共建工會驛站共識，舉行全省24小時工會驛站建設啟動儀式，全面推進24小時工會驛站建設工作，撫順、盤錦、鐵嶺等市總工會先后啟動共建儀式，深入推進24小時工會驛站工作。截至8月底，遼寧已建成中石油加油站24小時工會驛站269個，為戶外勞動者提供了“不打烊”服務。以此為契機，同步推進民營加油站、賓館、藥店等共建24小時工會驛站。

此外，遼寧省總工會還積極探索建設無人值守智能化驛站，指導各市總工會積極推進智能化驛站建設，在商業(yè)中心和人流密集場所建設示范性智能化驛站，安裝掃碼或人臉識別設備，方便戶外勞動者隨時隨地進入驛站享受服務。推進具備條件的驛站智能化升級改造，積極配備智能化服務設施，豐富服務手段，提升智能化服務水平，升級改造達到補貼標準的給予資金補貼。開展工會驛站在百度地圖、高德地圖呈現(xiàn)工作，實現(xiàn)百度地圖、高德地圖實時可查動態(tài)全覆蓋，戶外勞動者隨時可以找到身邊最近的工會驛站。將依托省總數(shù)字化工會平臺，積極打造數(shù)字化工會驛站，推動實現(xiàn)信息查詢、工作展示、宣傳報道、互動評價等線上工會驛站服務，探索工會驛站數(shù)智化手段自動監(jiān)測功能，不斷提升“指尖上”服務品質(zhì)。